Base-de-conhecimento LigeroSmart
- Como instalar o LigeroSmart?
- Quais são os requisitos mínimos para rodar o LigeroSmart?
- Como configurar uma conta de e-mail no LigeroSmart para enviar e receber mensagens?
- Como configurar seu Catálogo de Serviços?
- Como instalar um Service Desk Opensource e Criar Catálogos de Serviços?
- Como exibir soluções para o cliente, antes de permitir a abertura de chamados?
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- Gerenciamento de Projetos Estruturado para Corporações Maduras com LigeroSmart
- Como criar uma Ouvidoria com LigeroSmart
- Como criar um Serviço de Atendimento ao Cliente SAC com o LigeroSmart?
- Como gerenciar Pedidos de Compra com o LigeroSmart
- Como implantar uma Pesquisa de Satisfação com seus clientes no LigeroSmart
- Como exibir soluções para o cliente, antes de permitir a abertura de chamados?
- Como criar formulários personalizados por Serviço?
- Exibindo campos dinâmicos em telas específicas
- Como implantar uma Pesquisa de Satisfação com seus clientes no LigeroSmart
- Como implementar uma pesquisa de satisfação simplificada
- Avisos e Status dos Serviços no Portal do Cliente
- Solucionando problemas com a pesquisa do Portal do Cliente
- Procedimento de migração do ((otrs)) Community para o LigeroSmart 6.1
- Tem algo de errado com meu LigeroSmart. O que fazer?
- Integração com Active Directory (ou LDAP) local
- Utilizando Redis para fazer Cache de Informações do LigeroSmart
- Procedimento para atualização do LigeroSmart
- Artigos em breve
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