Base-de-conhecimento LigeroSmart

Category - 05 - Funcionalidades do Sistema

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Como exibir soluções para o cliente, antes de permitir a abertura de chamados?
Como criar formulários personalizados por Serviço?
Exibindo campos dinâmicos em telas específicas
Como implantar uma Pesquisa de Satisfação com seus clientes no LigeroSmart
Como implementar uma pesquisa de satisfação simplificada
Avisos e Status dos Serviços no Portal do Cliente
Como controlar contratos de suporte com o LigeroSmart?
Gerenciamento de Conhecimento com KCS no LigeroSmart
Como controlar SLA e OLA no LigeroSmart?
Como utilizar e configurar o Kanban no LigeroSmart
Como Integrar Rocket.Chat com LigeroSmart?
Como exibir alertas e notificações para os atendentes do sistema?
Atendimento via Telegram
Atendimento via Whatsapp
Habilitar pesquisa de chamados por campo dinâmico
Como pesquisar chamados e gerar relatórios rápidos
Bloquear certos chamados de ficarem visíveis aos clientes
ACL - Criando e configurando Access Control Lists
Configurando a autenticação OAuth2 para e-mail no LigeroSmart
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